- تاریخ انتشار: 23:20 - ۱۴۰۱/۰۵/۳۰
- دسته : اخبار اقتصادی
- کد خبر : 234148
- خبرنگار : مهناز محمدی
از روز گذشته تا به امروز شماری از شهروندان متقاضی برای مشاهده آخرین نتایج مربوط به اطلاعات شناسه اقتصادی خانوار خود یا همان سامانه حمایت و تعیین دهکبندی با مشکلاتی مواجه شدهاند.
به گزارش تصویر زندگی به نقل از تجارت نیوز: در ادامه اجرای برنامه اصلاح ارز ترجیحی دولت، روز گذشته وزارت رفاه از سامانه جدیدی رونمایی کرد که به بازبینی دهکبندی خانوار مربوط میشود.
در اطلاعیه مربوط به این سامانهِ وزارت رفاه آمده است:
سرپرستان خانوار معترض به دهک بندی و عدم دریافت یارانه که رقم آخر کد ملی آنها عدد زوج است در روزهای زوج و سرپرستان خانواری که رقم آخر کد ملی آنها عدد فرد است، در روزهای فرد به وبگاه hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنند. از طریق این نشانی اینترنتی شهروندانی که قبلا درخواست بررسی مجدد دهکبندی خانوار خود را ثبت نمودهاند، قادر به مشاهده نتایج بررسیها براساس اطلاعات بهروزرسانی شده شناسنامه اقتصادی خانوار هستند.
با این حال از روز گذشته تا به امروز شماری از شهروندان متقاضی برای مشاهده آخرین نتایج مربوط به اطلاعات شناسه اقتصادی خانوار خود با مشکلاتی مواجه هستند که مخاطبان تجارتنیوز برخی از آنها را اینطور مطرح کردهاند:
-«سامانه مشکل داره.کد تایید رو که میزنی میگه این فیلد اجباری است! واقعاً که. یک تست نکردید قبلاً و همین جوری سامانه رو آوردید بالا!»
-« هرچه سعی کردم وارد بشم نشد که نشد کد تایید که برام پیامک میشه رو قبول نمیکنه».-« من که زدم ثبت نام خواست برای ثبت نام کد ارسال کرد کد رو زدم گفت اشتباه است دوباره زدم نوشت کد جدید بگیرید. چندین بار امتحان کردم حتی نتونستم ثبت نام کنم چه برسه که بتونم وارد سایت بشم. البته من آخر کد ملیم فردا شنبه زدم شاید به خاطر این باشه که حتی نمیشه ثبت نام کرد».
-« سلام چرا ویرایش اطلاعات یارانهفعال نیست؟ ما برای ثبت نام شماره شبا را اشتباه وارد کردیم؟ لطف کنین سامانه ویرایش را فعال کنین یا که راهنماییکنین؟؟»
-« اصلا نمیشه وارد شد همش خطامیده».
متقاضیان به کجا مراجعه کنند؟
از آنجایی که این سامانه متعلق به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است، در تماس تجارتنیوز با این وزارتخانه مشخص شد که ممکن است برای برخی متقاضیان در زمان مراجعه به این سامانه اینترنتی تازه راهاندزی شده، مشکلاتی به وجود بیاید.
اما در مجموع شهروندان متقاضی باید همچنان مطابق روال تعیین شده براساس زوج یا فرد بودن کد ملی خود به سامانه مراجعه کنند.
در عین حال اگر مشکل مراجعان ویرایش اطلاعات از قبل ثبت شده است باید از تلفن گویا: ۴۳۸۵۷ – ۰۲۱ با سازمان هدفمندی یارانهها در ارتباط باشند اما ایرادهای فنی سامانه جدید مشکلات خود را از طریق تلفن ۶۴۴۹۲۶۰۹ با وزارت رفاه در میان بگذارند.
من با پدرم زندگی میکنم و چرا تراکنش را با هم حساب میکنند و میگند دهک ۷ هستی من دارم حقوق بیکاری میگیرم و پدرم بازنششته هست و ممکن هست براش بچه ها پول واریز میکنند من ماشین ندارم و خانه هم ندارم دهک ۷ از کجا
سلام چرا من تو سایت حمایت وارد میشم دهک منو نشون نمیده فقط اعضا خانواده رو نشون میده با گردش حساب
سلام، اینجانب رضا فخاری نزدیک به دو ماه میباشد که هر روز در سایت حمایت دهک بندی اقدام میکنم اطلاعات وارد شده اشتباه می باشد یعنی چه این برای ما میاد چیکار باید کنیم
از بخش ورود روی «ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» بزنید و پس از ورود به درگاه مجددا به سایت حمایت مراجعه کنید.
سلام. این جانب بازنشسته فرهنگی هستم. و نیازمند یارانه میباشم. بیشتر حقوق من و خانمم که بازنشسته آموزش و پرورش هست صرف هزینه های خورد و خوراک خانواده ۵ نفره مان میشه. نمیدونم چرا ما رو دهک ده حساب کردهاند. خیلی ناعادلانه است خواهشمندم که رسیدگی کنید. در ضمن چرا سامانه بروز رسانی نمیشه. یک ماشین مدتها پیش فک پلاک شده. اما هنوز به نام خانمم هست.
سلام برای ثبت نام اولیه بعد از شماره تلفن کد امنیتی رو باید بزنم ولی با اینکه گوشیم روی کیبورد انگلیسی هست بازم عدد رو فارسی میزنه و مورد قبول نیست. ممنون میشم راهنمایی کنید چیکار کنم که این مشکل رفع بشه؟؟؟
با سلام و احترام
بنده بی سرپرست و تحت پوشش کمیته امداد هستم و هیچ منبع درآمدی دیگری هم ندارم و جزء دهک ۶ بحساب آورده بودند که این ناشی از ناآگاهی و نابلدی دولت مردان مسئول در شناخت مردم زیر دست خودشان هست آیا میشود یک میلیاردم پولی که به جیب آقازادههاتون در خارج از کشور میریزید به ۸۵ میلیون جمعیت بی صاحب ایران واریز کنید. خیانت تا کی جنایت تا کی؟ همه این کارتون فقط لفاظی بوده.
بنده برای این دولت ناکارآمد سر و کله شکاندم این وضعیت یک بی سرپرست زیر پوشش کمیته امداد هست که یا یک کارمند با حقوق ۱۵ میلیونی در یک دهک است و حالا من با او برابر شده ام. حالا بعد از اعتراض ۴۰ هزار تومان به حساب اینجانب واریز نموده اند. مردم ایران خون جوان داده است برای عدالت ننگتان باد ای نامردان روزگار
من هر چی امتحان کردم نتونستم ثبت نام کنم کد تاییدی که خود سامانه فرستاده رو سایت رد میکنه !!!
بیمار دیالیزی هستم .سه ساله عضو کمیته امداد تو این سه سال پول نداشتم که تو نوبت پیوند از بیماران مرگ مغزی قرار بگیرم . نه خونه دارم نه وسیله ای ماهی ۴۲۰ تومان کمیته امداد حقوق میده ۲۰۰تومن انجمن حمایت از بیماران کلیوی . از کمیته امداد تماس گرفتن که میخواهیم پرونده رو ببندیم چون دهک ۱۰ هستم میگن دو روز فرصت اعتراض دارم ولی سایت دو هفته هست که مشکل داره و خطا در اجرای عملیات میده . آخه شما چطور میتونید اینقدر حقیر و پست و ظالم باشید؟
چرا دهک من از سه به چهار تغییر کرده در حالی که زیر پوشش کمیته امداد هستم و نیازمند شدید هستم برای هزینه درمان و زندگی
سلام ما دو معلول هستیم که من بینایی شدید و همسرم معلول حرکتی می باشد. فاقد شغل و درآمد هستم حتی پول رهن خانه ندارم با مادر خانمم هستیم. باید پامو جراحی کنم پول ندارم یارانمو زدن سیصد اعتراض زدم شد چهارصد باز شده سیصد، تمام حساب بانکی دستتونه پولم ندارم. خدا ازتون نگذره آقای مسئول حق ما خوردن داره؟ عدالتتون همینه.
هر چی امتحان کردم نتونستم وارد سامانه حمایت بشم.. پیام میده سامانه اعتراض فعال است و منتظر پیامک یا فراخوان باشید از هیچ کدوم هم خبری نیست. آخه عضو بهزیستی داریم وام گرفتیم برا جراحی بیمارمون از فروردین ولی متاسفانه تجهیزات پزشکی باید وارد شه.. منتظریم. اونوقت به خاطر این پول توی حساب الان ما جز خوبان شدیم!! خیلی بی انصافیه. درآمد ثابت خاصی نداریم.. چطور جز دهک ۴ شدیم. و عضو کمیته امداد. به ماه میگن چون دهک ۴ شدید حذف می شوید. واقعا دارید شرایط رو سخت میکنید برا مردم. نکنید
من تا الان یارانه ۴۰۰ تومن میگرفتم این برج برام نفری۳۰۰ واریز کردن چرا اینطور شده چی تغییر کرده آیا من پول دار شدم…باید یه فرقی بین یه آدم کارمند با یه شغل آزاد باشه من شغلم آزاده و به سختی خرج زندگیم رو در میارم تو نون شب مون موندیم این انصاف نیست تو رو خدا پیگیری کنید.من جزو کسایی هستم که بیماران خاص دارن و نیاز به درمان و برجی چقدر باید هزینه درمان بدم این چه عدالتی هست، عوض اینکه کمک هزینه به افراد بیمای مثل من، حتی یارانه هم کم میکنید حداقل برجی ۲۰۰هزار تومن فرقش هست. تو رو خدا یارانه منو درست کنید من خودم زندگی سختی دارم