سه شنبه ۱۱ بهمن ۱۴۰۱

مشکل سامانه جدید دهک‌بندی یارانه‌ها، چه باید کرد؟

سامانه حمایت

از روز گذشته تا به امروز شماری از شهروندان متقاضی برای مشاهده آخرین نتایج مربوط به اطلاعات شناسه اقتصادی خانوار خود یا همان سامانه حمایت و تعیین دهک‌بندی با مشکلاتی مواجه شده‌اند.

به گزارش تصویر زندگی به نقل از تجارت نیوز: در ادامه اجرای برنامه اصلاح ارز ترجیحی دولت، روز گذشته وزارت رفاه از سامانه جدیدی رونمایی کرد که به بازبینی دهک‌بندی خانوار مربوط می‌شود.

در اطلاعیه‌ مربوط به این سامانهِ وزارت رفاه آمده است:

سرپرستان خانوار معترض به دهک بندی و عدم دریافت یارانه که رقم آخر کد ملی آنها عدد زوج است در روز‌های زوج و سرپرستان خانواری که رقم آخر کد ملی آنها عدد فرد است، در روز‌های فرد به وبگاه hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنند. از طریق این نشانی اینترنتی شهروندانی که قبلا درخواست بررسی مجدد دهک‌بندی خانوار خود را ثبت نموده‌اند، قادر به مشاهده نتایج بررسی‌ها براساس اطلاعات به‌روزرسانی شده شناسنامه اقتصادی خانوار هستند.

با این حال از روز گذشته تا به امروز شماری از شهروندان متقاضی برای مشاهده آخرین نتایج مربوط به اطلاعات شناسه اقتصادی خانوار خود با مشکلاتی مواجه هستند که مخاطبان تجارت‌نیوز برخی از آنها را اینطور مطرح کرده‌اند:

-«سامانه مشکل داره.کد تایید رو که می‌زنی می‌گه این فیلد اجباری است! واقعاً که. یک تست نکردید قبلاً و همین جوری سامانه رو آوردید بالا!»

-« هرچه سعی کردم وارد بشم نشد که نشد کد تایید که برام پیامک میشه رو قبول نمی‌کنه».-« من که زدم ثبت نام خواست برای ثبت نام کد ارسال کرد کد رو زدم گفت اشتباه است دوباره زدم نوشت کد جدید بگیرید. چندین بار امتحان کردم حتی نتونستم ثبت نام کنم چه برسه که بتونم وارد سایت بشم. البته من آخر کد ملیم فردا شنبه زدم شاید به خاطر این باشه که حتی نمی‌شه ثبت نام کرد».

-« سلام‌ چرا ویرایش‌ اطلاعات‌ یارانه‌فعال‌ نیست؟ ما برای‌ ثبت نام شماره‌ شبا را اشتباه‌ وارد کردیم؟ لطف‌ کنین‌ سامانه‌ ویرایش‌ را فعال‌ کنین یا که‌ راهنمایی‌کنین؟؟»

-« اصلا نمی‌شه وارد شد همش خطامی‌ده».

متقاضیان به کجا مراجعه کنند؟

از آنجایی که این سامانه متعلق به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است، در تماس تجارت‌نیوز با این وزارتخانه مشخص شد که ممکن است برای برخی متقاضیان در زمان مراجعه به این سامانه اینترنتی تازه راه‌اندزی شده، مشکلاتی به وجود بیاید.

اما در مجموع شهروندان متقاضی باید همچنان مطابق روال تعیین شده براساس زوج یا فرد بودن کد ملی خود به سامانه مراجعه کنند.

در عین حال اگر مشکل مراجعان ویرایش اطلاعات از قبل ثبت شده است باید از تلفن گویا: ۴۳۸۵۷ – ۰۲۱ با سازمان هدفمندی یارانه‌ها در ارتباط باشند اما ایرادهای فنی سامانه جدید مشکلات خود را از طریق تلفن ۶۴۴۹۲۶۰۹ با وزارت رفاه در میان بگذارند.

این مطلب مفید بود ؟
بدمتوسطخوبخیلی خوبعالی
( تعداد رای دهنده 19, میانگین امتیاز: 3,89 از 5)
Loading...

۵ دیدگاه

» ارسال سوال و نظر شما «
  1. محمود گفت:

    من هر چی امتحان کردم نتونستم ثبت نام کنم کد تاییدی که خود سامانه فرستاده رو سایت رد میکنه !!!

    موافقم ۹
    مخالفم ۱
  2. احمد گفت:

    بیمار دیالیزی هستم .سه ساله عضو کمیته امداد تو این سه سال پول نداشتم که تو نوبت پیوند از بیماران مرگ مغزی قرار بگیرم . نه خونه دارم نه وسیله ای ماهی ۴۲۰ تومان کمیته امداد حقوق میده ۲۰۰تومن انجمن حمایت از بیماران کلیوی . از کمیته امداد تماس گرفتن که میخواهیم پرونده رو ببندیم چون دهک ۱۰ هستم میگن دو روز فرصت اعتراض دارم ولی سایت دو هفته هست که مشکل داره و خطا در اجرای عملیات میده . آخه شما چطور میتونید اینقدر حقیر و پست و ظالم باشید؟

    موافقم ۱۴
  3. رسول گفت:

    سلام ما دو معلول هستیم که من بینایی شدید و همسرم معلول حرکتی می باشد. فاقد شغل و درآمد هستم حتی پول رهن خانه ندارم با مادر خانمم هستیم. باید پامو جراحی کنم پول ندارم یارانمو زدن سیصد اعتراض زدم شد چهارصد باز شده سیصد، تمام حساب بانکی دستتونه پولم ندارم. خدا ازتون نگذره آقای مسئول حق ما خوردن داره؟ عدالتتون همینه.

    موافقم ۱۲
    مخالفم ۲
  4. زینب اباد گفت:

    هر چی امتحان کردم نتونستم وارد سامانه حمایت بشم.. پیام میده سامانه اعتراض فعال است و منتظر پیامک یا فراخوان باشید از هیچ کدوم هم خبری نیست. آخه عضو بهزیستی داریم وام گرفتیم برا جراحی بیمارمون از فروردین ولی متاسفانه تجهیزات پزشکی باید وارد شه.. منتظریم. اونوقت به خاطر این پول توی حساب الان ما جز خوبان شدیم!! خیلی بی انصافیه. درآمد ثابت خاصی نداریم.. چطور جز دهک ۴ شدیم. و عضو کمیته امداد. به ماه میگن چون دهک ۴ شدید حذف می شوید. واقعا دارید شرایط رو سخت می‌کنید برا مردم. نکنید

    موافقم ۱۸
    • علیرضا گفت:

      من تا الان یارانه ۴۰۰ تومن می‌گرفتم این برج برام نفری۳۰۰ واریز کردن چرا اینطور شده چی تغییر کرده آیا من پول دار شدم…باید یه فرقی بین یه آدم کارمند با یه شغل آزاد باشه من شغلم آزاده و به سختی خرج زندگیم رو در میارم تو نون شب مون موندیم این انصاف نیست تو رو خدا پیگیری کنید.من جزو کسایی هستم که بیماران خاص دارن و نیاز به درمان و برجی چقدر باید هزینه درمان بدم این چه عدالتی هست، عوض اینکه کمک هزینه به افراد بیمای مثل من، حتی یارانه هم کم می‌کنید حداقل برجی ۲۰۰هزار تومن فرقش هست. تو رو خدا یارانه منو درست کنید من خودم زندگی سختی دارم

      موافقم ۳

ارسال دیدگاه شما

×
/a>