- تاریخ انتشار: ۱۴:۲۵ - ۱۴۰۳/۰۵/۲۰
- دسته : اخبار فرهنگی و هنری
- کد خبر : 252450
- خبرنگار: مهناز محمدی
پس از نامنویسی قطعی در سامانه سماح و پرداخت حق بیمه، اضافه کردن اعضای جدید امکانپذیر نیست. اما چگونه میتوانیم به صورت گروهی برای زیارت اربعین در سامانه سماح ثبتنام کنیم؟
ثبت نام در سامانه سماح از چهارم مرداد آغاز شده است. یکی از مشکلاتی که متقاضیان زیارت اربعین در این سامانه با آن مواجه هستند، ثبتنام گروهی است.
زائران در سامانه سماح در صورتی که ثبتنام خود را با پرداخت بیمه قطعی کنند، امکان اضافه کردن اعضای جدید به عنوان زیرگروه ندارند. در حالی که قرار بود شرایط ثبتنام گروهی زائران تا سقف ۴۰ نفر در سامانه سماح فراهم شود تا از این طریق سفر اربعین با مدیریت بهتری صورت گیرد.
حمیدرضا محمدی، معاون عتبات سازمان حج و زیارت میگوید: بزودی سامانهای برای ثبتنام گروهی زائران در دسترس قرار میگیرد و افرادی که قصد سفر گروهی برای شرکت در پیاده روی اربعین حسینی دارند، میتوانند اعضا را اضافه کرده و به صورت آفلاین و بدون نیاز به اینترنت با هم در ارتباط باشند.
علاوه بر این، زائرانی که قصد ثبتنام گروهی در سامانه سماح را دارند، باید قبل از تکمیل روند ثبتنام و پرداخت بیمه، اعضا را اضافه کنند. چرا که پس از تکمیل ثبتنام امکان اضافه کردن اعضا در یک گروه نیست.
نحوه اضافه کار اعضای جدید در سامانه سماح
مسئولان سازمان حج و زیارت به عنوان متولی کمیته ثبتنام و اعزام شرایطی فراهم کردند تا افراد بتوانند به صورت گروهی هم نامنویسی در سامانه سماح را پیگیری کنند. بر همین اساس، زائرانی که از قبل ثبتنام کرده بودند، با انصراف در سامانه، امکان ثبتنام مجدد دارند و هزینه حق بیمه هم به آنها عودت داده میشود؛ به طوری که افراد پس از ورود به صفحه کاربری خود، میتوانند گزینه انصراف از سفر را انتخاب کرده و پس از قرار دادن شماره شبا، انصراف آنها ثبت شده و مجدد امکان ثبتنام به صورت گروهی را دارند.
رفع ۱۰ مشکل سامانه سماح هنگام ثبت نام
به گزارش ایمنا: مشکل سامانه سماح، قطعی و در مواردی اختلال در ورود به سایت، باعث شده است متقاضیان سفر اربعین با مشکل مواجه شوند. در ادامه ۱۰ مشکل سامانه سماح هنگام ثبتنام از جمله کد پیگیری، قطعی سامانه سماح، سیمکارت مطابق با کد ملی و تغییر تاریخ سفر را بررسی میکنیم و نحوه برطرف کردن آن را خواهیم گفت.
- اگر مشکل دریافت کد رهگیری در سامانه سماح را دارید؛ برای دریافت شماره پیگیری باید ثبت نام را کامل انجام دهید و حق بیمه مسافرتی را نیز پرداخت کنید. اگر این مراحل را کامل انجام دادهاید و کد رهگیری را دریافت نکردهاید، مجدداً وارد پروفایل خود شوید، انصراف دهید و شماره شبا را وارد نمائید. مبلغ ثبت نام به شما پس داده میشود و میتوانید دوباره ثبت نام کنید. اگر باز هم به مشکل برخوردید به یکی از دفاتر پلیس+ ۱۰ مراجعه نمایید. به دلیل اختلالات اینترنت و تقاضای زیاد سامانه سماح دچار اختلال شده است.
- اگر مشکل قطعی سامانه سماح و اختلال در آن را دارید؛ به دلیل حجم بالای درخواستها سایت چند روزی است که قطع شده است. طبق پیگیریها این مشکل به زودی برطرف خواهد شد.
- اگر برای ثبت نام در سامانه سماح مشکل سیم کارتی که با شماره ملیتان مطابقت ندارد را دارید، یا زیر ۱۸ سال هستید و هنوز سیم کارت دریافت نکردید؛ بهتر است یک سیم کارت به نام خود تهیه کنید؛ چرا که باید حتماً سیم کارت مطابق با کد ملی داشت. اگر زیر ۱۸ سال دارید میتوانید به یک گروه ملحق شوید تا سرگروه شما را ثبت نام نماید یا از طریق والدین خود اقدام کنید.
- اگر برای ثبت نام در سامانه سماح و پیاده روی اربعین مشکل نداشتن تلفن همراه دارید؛ باید به یکی از مراکز پلیس + ۱۰ مراجعه کنید تا ثبت نام شما را انجام دهند.
- اگر میخواهید در پیاده روی اربعین شرکت کنید و جز اتباع خارجه هستید؛ به منظور ثبتنام آسان، هوشمند و سریع، اتباع میتوانند به سامانه سهما مراجعه نمایند یا در صورت عدم دسترسی به بستر اینترنتی، با مراجعه حضوری به دفاتر خدمات و اشتغال اتباع خارجی سازمان ملی مهاجرت اقدام به ثبت نام نمایند.
- اگر میخواهید تاریخ سفر به کربلا را در سامانه سماح تغییر دهید؛ به سامانه سماح مراجعه کنید. وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت ویرایش اطلاعات تاریخ را عوض کنید.
- اگر هنوز پاسپورتتان را دریافت نکردید؛ فرصت ثبت نام تا ۳ روز قبل از مراسم اربعین است. میتوانید تا آن زمان ثبت نام خود را انجام دهید. به مراکز پلیس + ۱۰ مراجعه کنید تا سریعتر گذرنامه زیارتی موقت خود را دریافت نمایید.
- اگر میخواهید زودتر از تاریخ مقرر به کربلا سفر کنید باید صبر کنید تا سامانه سماح باز شود.
- اگر به عنوان سرگروه مشکل تأیید اعضا را در سایت سماح دارید باید به مراکز پلیس + ۱۰ مراجعه نمایید.
- اگر میخواهید ثبت نام سفرتان را از حالت فردی به گروهی تغییر دهید، به سامانه سماح وارد شوید. وارد حساب کاربری خود شوید و در گزینه ثبت انصراف اطلاعات خود را وارد کرده شماره شبا خود را وارد کنید و انصراف خود را ثبت نمایید.
| این مطلب مفید بود ؟ |   ( تعداد رای دهنده ۳۵, میانگین امتیاز: ۴,۰۶ از ۵)  Loading... |
قبلا ثبت نام کردم واریزی هم کامل انجام شد ولی متاسفانه رسید قطعی برای من صادر نشده است.
سلام من اول برج پنج ثبت نام کردم حتی هزینه بیمه رو کامل برای اعضای گروه پرداخت کردم ولی بعد از تغییر سامانه سماح اصلا هیچ اثری از گروه ما نبود و مجددا ثبت نام و دوباره هم هزینه رو پرداخت کردم الان باید چکار کنم. ممنون میشم اگه راهنمایی کنید 🙏🌹
نیازی به ثبت نام مجدد نبود. این خبر رو بخونید : نیازی به ثبت نام مجدد در سامانه جدید سماح نیست اگر..
سلام منم انصراف دادم هر شماره شبایی رو وارد میکنم میگه صحیح نیست
چگونه می توان به گروهی که قبلا تشکیل شده نفر اضافه نمود؟
یعنی هیچ کس مشکلی برای ثبت نام نداره…..
واقعا کار خوبی نکردین که نمیشه بعد از پرداخت بیمه کسی را به گروه اضافه کنیم. من اول قصد نداشتم بچم با خود ببرم، اما حالا نظرم عوض شد و میخام با خودم ببرم. چرا نمیتونم به گروه خودم اضافش کنم ؟؟
داخل متن توضیح داده شده که چیکار کنید: ” زائرانی که از قبل ثبتنام کرده بودند، با انصراف در سامانه، امکان ثبتنام مجدد دارند و هزینه حق بیمه هم به آنها عودت داده میشود؛ به طوری که افراد پس از ورود به صفحه کاربری خود، میتوانند گزینه انصراف از سفر را انتخاب کرده و پس از قرار دادن شماره شبا، انصراف آنها ثبت شده و مجدد امکان ثبتنام به صورت گروهی را دارند.”
سلام این گزینه لغو سفر از کجا باید پیدا کنم نیست تو هیچ صفحه ای، هیچ کجا ندیدم
من می خواهم دو تا فرزندم که زیر ۱۸ است را اضافه کنم لغو سفر در کجای سامانه سماح می باشد